סוגי תקלות מחשב
תקלות מחשב יכולות להיות פשוטות לאיתור ולתיקון, אך ישנן תקלות הדורשות בדיקה מעמיקה יותר
ואף ביצוע של ניסוי ותעיה עד ההגעה לפתרון. תמיד כמוצא אחרון ניתן בסופו של דבר לפרמט את המחשב ובזה בעצם להחזירו "ליום היוולדו" כלומר חדש וללא תקלות. כל זה בסייג אחד שהתקלה שבגללה פירמטנו את המחשב נבעה מבעיית תוכנה ולא חומרה.
תקלות חומרה
יכול להיווצר מצב שהתקלה לא ברורה ואף מבלבלת ובסופו של דבר נבעה מרכיב חומרתי שכלל לא "חשדנו" בו. אין דבר יותר מתסכל לגלות שאחרי התהליך הארוך של גיבוי החומר ופירמוט המחשב
התקלה נבעה מהחומרה. לכן, טכנאי מחשבים מקצועי עם ניסיון יכול למנוע מצבים כאלה על ידי בדיקה טובה של המצב. בדיקה המסתמכת על הידע והניסיון שרכש במשך השנים לו כטכנאי מחשבים. לכן, לא כדאי להסתמך על "הבן של השכנים בן ה 16 " שכבר יבוא לתקן אלא לקרוא לטכנאי מוסמך שבסופו של דבר יחסוך לכם הרבה כאבי ראש ואלי גם כסף.
"הדרך הארוכה היא לפעמים הקצרה יותר ואילו הדרך הקצרה יכולה להיות מאוד מאוד ארוכה."
אנחנו אוהבים להשתמש במשפט " אני לא מספיק עשיר כדי לקנות דברים בזול..." אבל במציאות הרבה פעמים מתפתים לקנות או לפנות לגורם הזול יותר.
דוגמה טובה לבעיה שיכולה להגרם מרכיב חומרה או מגורם בתוכנה היא אתחול אין סופי של המחשב.
מצב שבו המחשב מבצע BOOT וכל פעם מגיע לנקודה מסוימת ואז שוב חוזר להתחלה ומאתחל את עצמו וכך הלאה. בבעיה כזאת צריך לבדוק קודם את החומרה – קודם להחליף לבדיקה את ספק הכח ואחר כך במידה וזו לא הבעיה לבדוק את לוח האם, זכרונות ואולי גם את המעבד. אפשרות נוספת שהמאוורר של המעבד התמלא אבק והוא לא מקרר טוב את המעבד אבל זה בדרך כלל יגרום לכיבוי מוחלט של המחשב ולא לאיתחולים.
תקלות תוכנה
במידה ובדקנו את רכיבי החומרה והם נמצאו "נקיים" מכל חשד צריך לבדוק את מצב מערכת ההפעלה.
כאן יש כמה דברים בסיסים שצריך לבצע והחשד יכול להיות גם שוירוס או רוגלות חדרו למחשב.
טכנאי מחשבים יעיל ידע לבצע את בדיקת החומרה ולפסול מהר את האפשריות ולעבור ולבחון את בעיית התוכנה האפשרית. איתור ותיקון תקלות תוכנה יותר מורכבות ואף מאתגרות מאוד. וכמו במשחק השח מט, האפשריות עצומות ולא כאן המקום לנסות ולפרטן.
כאמור במידה ולא הצלחנו לפתור את התקלה וממש שכבר אין ברירה ניתן יהיה להשתמש בפעולת הקסם שנקראית פרמוט המחשב ובעצם ל"הוליד" אותו מחדש. כל זה בתנאי שגיבינו את כל החומר של המשתמש ונשחזר אותו אחרי ההתקנה מחדש.
אך כמו שכבר נכתב וכאן נמדד ההבדל בין טכנאי ללא הרבה ניסיון לטכנאי מנוסה וטוב שידע לבצע איתור נכון של תקלות מחשב שונות ולכן יבצע תיקון מחשב ללא צורך בפירמוט – דבר שיחסוך ללקוח הרבה זמן וכסף.
| 
